LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi scrplay Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi scrplay menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun apabila anda membuka akses ke Online Slot & Sportsbook di Malaysia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPilihan kemas kini
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi scrplay Untuk Akaun Anda

Apa Data Yang Polisi Ini Lindungi

Polisi ini meliputi data yang anda beri kepada scrplay, data yang terhasil semasa anda mengurus akaun, dan data teknikal yang membantu kami menjaga sesi anda di scrplay.pro. Contohnya termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej sokongan yang anda hantar kepada kami. Kami menggunakan

data tersebut untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan, menyiasat aktiviti tidak biasa, menjawab pertanyaan privasi dan mengekalkan rekod yang diperlukan. Akses kepada lobi, permainan seperti Auto Roulette, Twilight Princess, Mobile Legends, Crash, Bingo Carnaval dan Fishing God, serta transaksi berkaitan hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan semakan tambahan, kami akan meminta

data yang berkaitan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi ini, kami mahu anda terus kepada laluan yang tepat. Pasukan sokongan kami boleh membantu menyemak data akaun, status permintaan, pembetulan butiran dan rekod transaksi yang berkaitan dengan privasi. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan maklumat akaun. Gunakan saluran yang sepadan dengan jenis permintaan anda supaya jawapan kami lebih kemas.

Team online

E-mel privasi

Jika anda mahu salinan data akaun atau pembetulan nama, nombor telefon atau alamat e-mel, tulis kepada [email protected]. Sertakan ID akaun supaya kami boleh memadankan permintaan tanpa meminta butiran berlebihan.

Sembang akaun

Untuk soalan pantas tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi, buka sembang selepas anda masuk ke akaun. Kami akan mengesahkan sesi dahulu, kemudian semak isu privasi yang anda nyatakan.

Borang pembetulan

Jika ada butiran akaun yang tidak tepat, gunakan borang pembetulan dalam pusat akaun. Kami menyimpan jejak permintaan, tarikh semakan dan hasil kemas kini supaya perubahan data boleh diaudit.

CARA KAMI

6 Amalan Data Dalam Akaun scrplay

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun scrplay sebenarnya berfungsi: log masuk, pengesahan transaksi, sokongan, kuki dan perlindungan sesi. Setiap amalan di bawah menerangkan tujuan data, siapa yang boleh melihatnya, dan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan sahaja. Jika sesuatu butiran tidak membantu tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun biasa.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Butiran penuh dompet atau bank tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses yang gagal. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun dibuka atau diubah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, kewajipan rekod dan keselamatan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya data tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti dan alamat IP. Data itu digunakan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun supaya permintaan bayaran boleh disemak. Kami tidak memaparkan butiran penuh dompet atau bank kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Kami tidak menjual data akaun anda. Data boleh dikongsi dengan penyedia pemprosesan, keselamatan, sokongan atau studio permainan hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pematuhan dan perlindungan sesi.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, mengesan ralat dan melindungi log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpanya.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel privasi, sembang akaun atau borang pembetulan. Kami akan mengesahkan identiti dan menyemak rekod sebelum sebarang butiran penting dikemas kini.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod. Selepas tujuan itu selesai, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan aksesnya.

Untuk permintaan rasmi, e-mel [email protected] dengan ID akaun dan jenis permintaan. Untuk semakan ringkas, gunakan sembang selepas log masuk supaya kami boleh mengesahkan sesi dahulu.